本报晋城消息 全国文明城市创建工作开展以来，建行晋城分行高度重视创文工作，广泛动员全行员工坚定信心、全力以赴、奋力冲刺，以饱满的热情、必胜的信心、扎实的作风投入到创文攻坚战中，并以创文为契机规范服务行为、提升服务质量、维护金融秩序和谐稳定。
　　据了解，分行领导高度重视，将督查基层创文情况作为调研内容之一。分管行领导多次带队督查创文情况，严格对照《2020年度创建全国文明城市银行网点实地考察标准》逐条逐项进行检查，指出问题，立查立改。全行员工积极投身创文，以行之有效的措施、求真务实的作风参与创文。
　　该行辖内各网点通过LED电子显示屏、宣传画、宣传栏，布放公益广告和创文宣传标语。宣导社会主义核心价值观、志愿服务精神、文明标语等内容，尤其针对当前的新冠疫情，布放“文明健康 有你有我”公益广告，使文明知识深入人心，有效增强广大群众对创文重要性的认识。
　　营业网点严格按照银行业文明服务规范，做到仪容仪态端庄得体、言行举止热情亲切、迎送客户态度和蔼。充分尊重金融消费者的知情权和选择权，做到合规操作。做好网点内外部环境卫生清理，保持环境干净整洁，将服务和环境规范实行常态化管理。（张杰）