本报晋城消息 随着城镇化发展进程不断加快，青壮年大都外出务工，家里需要办理各类金融业务就由老年人料理，如何满足老年客户群的金融需求，是每一个基层网点面临的难题。
　　多年来，陵川联社始终坚持把服务老年客户放在重要位置。耐心服务客户，耐心给老年人做好解释引导，消除老年人对现代金融服务手段的误解，宣传和介绍银行各种设备的优势和安全性，方便老年人办理各类业务。尽心帮助客户，网点在柜台上放置老花眼镜、放大镜等便民用品，优先受理老年人业务，帮助填单据、讲业务，减少老年人排队等待时间。贴心倾听客户，悉心关注老年人遇到的生活问题，针对老年客户的家庭资产状况及收支情况，为老年客户当好“金融顾问”，用贴心服务做好老年客户的人文关怀。（和钰惠）