第4版:综合

【“一盔一带”交通守护在行动】临县交警大队“六位一体”化解事故纠纷

  本报吕梁消息 交通事故损害赔偿工作是事故工作中焦点和难点问题,涉及利益面广,各当事人所持心态各不相同,处理不好,甚至会引起上诉上访。为了妥善化解这一矛盾,回应人民群众对交通事故处理理赔工作新期待,公平公正处理事故案件,临县交警大队以新实施的《道路交通事故处理程序》为指南,在大队事故科建立交通事故处理综合服务中心,完善轻微事故处理、勘验定损、保险理赔、人民调解、司法援助、法律诉讼“六位一体”的便民服务体系。
  大队将事故快处快赔、鉴定中心、保险公司、律师咨询、巡回法庭这些单位整合在一起办公,开设调解咨询直通车,轻微事故当事人在综合服务中心可以享受到事故快速处理、快速定损的理赔便捷,伤亡事故当事人可以在综合服务中心免费咨询律师,人民调解员可以免费为事故造成的损害赔偿调解。通过综合服务平台提高了事故处理率,当事人的各种问题得到有效答复,通过这种模式,使事故案件调解率达90%以上,有效解决了事故损害赔偿久调不结的局面,化解了社会矛盾,赢得了群众的好评和满意。(刘宪芳 樊红卫)

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