本报长治消息 近期，潞城区税务局拓展“纳税人学堂”外延，启动“翻转课堂”系列税收辅导活动，用新颖活泼的互动方式，提高纳税人参与度，把税收红利送进千家万户。
　　“翻”身份，打破学堂以讲师为主的辅导方式，变“我要说”为“请你说”。18名税收干部下沉一线，每天分上午、下午入驻办税服务厅，现场邀请纳税人加入学堂，让纳税人“诉苦抱怨”，并用现场解答、实操演示、跟踪辅导的方式解决诉求，疏通办税筋骨脉络，已组织38场现场辅导，解决涉税咨询91条。
　　“翻”传统，制作“税政速递”微视频。每周上传3-5分钟的税收小视频，每期讲解一个税收优惠政策，进行一次案例分析，用“短、平、快”的方式帮助纳税人和缴费人准确理解政策，实现应享尽享。
　　“翻”效果，针对纳税人不同的办税需求，上线个税、社保等6个“课后”辅导群。税务干部通过在线互动，跟踪识别纳税人办税疑难点，列出问题清单及解决措施，并及时在群内更新，变纳税人碎片化、孤立性学习为互动式、持续性学习，提高税收政策宣传效果。（路明 牛靖晶）