本报长治消息 近期，国家税务总局长治市屯留区税务局全面开展纳税人需求“回头看”活动，进一步推进责任再夯实、调研再深入、机制再优化，推动税收营商环境持续优化，切实提高纳税人获得感、幸福感。
　　创新形式，政策宣传落实到位。该局加强部门联动，以纳税服务部门牵头，各业务部门配合，相关部门参与，打造内部联动、资源共享、互通有无的税法宣传格局。通过办税服务厅咨询岗、专厅专区宣传台、税企微信交流群转发等多种形式，引导企业及时享受政策红利，做到点对点宣传辅导，百分百全面覆盖，帮助纳税人准确理解和充分享受减免税收优惠。
　　主动问需，精准施策服务到位。该局深入调研企业实际生产经营情况，全力提供政策业务技术支持。加强纳税人辅导培训，运用“钉钉”直播开辟税收优惠政策辅导服务新途径，使直播内容具有可复制性，授课内容后期可以重复播放。截至8月底，已在钉钉平台上开展了8期在线培训。
　　量身定制，主动培训督导到位。该局每月下旬围绕税费热点、服务制度、文明礼仪等方面组织办税厅人员进行知识测试，成立督查小组对办税厅不定时进行检查和通报，确保办税服务厅环境优雅、服务规范。进一步提高对评估检查、税源管理人员业务能力的要求，每半年组织一次规范执法专题讲座和知识测试，切实提高一线管理人员的自律意识和执法水平。 （路明）