本报吕梁消息“真的非常感谢你们，让你们大老远跑一趟！”正在住院的王大妈激动地对石楼农信社上门服务的工作人员连声道谢。老人今年已经75岁了，因病不能正常行走，生活起居均由其儿子照料。
　　近日，客户李某来到石楼农信社营业部的营业大厅，为母亲办理存折密码重置业务：“我母亲在医院等着做手术，行动不便。但老人年纪大了，存折密码忘了，取不出钱来，这可怎么办？”得知客户的困难后，网点工作人员第一时间将李某的具体情况上报，并申请上门服务。
　　根据与客户约定的时间，石楼农信社的营业经理、客户经理来到医院，在病床前为王大妈办理了授权代办业务的相关手续。当天王大妈的儿子就顺利为其代办了密码重置业务。 （薛海亮 贾荣）