本报太原消息 为助力护航重点税源企业高质量发展,太原小店区税务局专门成立了“助力护航”领导组和“政策服务”“征管服务”以及“专业服务”三个工作团队,征管、服务、信息充分融合,主动服务辖区重点税源户。
事前温馨提示,一站办理。对于落户到小店区的重点税源企业,专业服务团队逐户温馨提示纳税人在电子税务局或选择就近的办税服务厅,“套餐式”服务纳税人办理签订三方协议、税控设备等企业开办或变更等业务,各办税服务厅前台为落户在小店区的重点税源企业提供专属绿色通道、预约服务等一站式办理全部涉税业务。
事中跟进辅导,问计需求。政策服务团队通过对重点税源企业一一跟踪服务,送政策、问需求。针对企业在政策执行或办税过程的痛点、堵点、难点问题,提供一站式便捷化解决方案。依托信息化手段,充分运用电子税务局、24小时自助办税厅,全天候满足企业办税需求。通过建立微信群、QQ群等方式,全天候在线、零延时响应企业复杂涉税诉求。
事后快速响应,纾困解难。征管服务团队提供一体化税后权益维护服务,快速响应纳税人涉税诉求,提速纳税服务投诉处理,改进税收执法方式,坚持特事特办、急事急办、优事优办。同时,通过提供便利化征管服务措施、银税互动等方案,帮助企业解决时间成本及资金周转等方面的困难。 (王嘉)