现在人人一部手机,手机可以随时移动支付购物、打车、吃饭,上公交车刷手机,进公共场所亮手机上的二维码,可以说到了一部手机行天下的程度——钱包可以不带,零钱可以没有,只要有手机就行。而且,对很多人来说,目前手机也是可移动的电脑,不少工作可以通过手机进行。
另一方面,手机里有很多个人重要信息,身份信息、金融信息、购物留的家庭住址信息乃至家人的信息,需要保护好。
对于这些信息的数据安全,大家都非常重视。但是对我们个人来说,数据或个人隐私的信息,在安全上该如何保护呢?
大数据下的精准营销
太原姑娘肖雯在北方长大,大学去了更北的地方。她一直想去南方旅游一下,不是报团走马观花游,就想到一个地方住几天,深入大街小巷转转。前一阵子,看看疫情防控常态化了,国内景区景点也基本都开放了,各个城市间的流动也正常了,肖雯冒出一个想法“去武汉看看”。
她和几个同学一商量,大家都赞成去武汉看看。于是开始了做攻略。肖雯告诉记者:“以前我也没有注意,这几天工作之余我在手机上刷武汉旅游攻略景区景点等信息,也在去哪儿网上搜了去武汉的特价机票。然后手机上的UC浏览器就给我展示去武汉的特价机票广告,小红书有武汉的旅游攻略。这几个应用是不是交换我的信息呢?”
不仅仅是肖雯有这个疑问,记者也一样有。因为嫌麻烦,记者手机上并没有安装淘宝、天猫等购物平台,需要网购了一般是在电脑上操作。常年熬夜写稿子,头发越来越少。记者就在手机上搜索了一下生发洗发水,这一下可了不得了,只要打开手机,所有的浏览器都向我推送各种生姜洗发水;打开几个新闻APP,醒目的位置也是生姜洗发水。他们怎么知道我想要洗发水?为什么还是好几个平台都知道?这,算不算信息泄露呢?
记者咨询了做IT行业的几位人士。田斌曾经从事多年通讯信息行业,他告诉记者:“这个还算不上信息泄露,应该是大数据下的精准营销推送。大数据下,你的搜索内容被抓取到,系统自动就会推送你所要的东西。”最麻烦的是,东西已经买回来,还一个劲儿推送。针对这种问题,田斌说,点击一下,就会出现不感兴趣等选项,点击不感兴趣,以后就不会推送了。
田斌进一步分析,之前搜索过的东西后来一打开手机就有,主要是两个因素:第一个是大数据的算法分析,发现你感兴趣,就自动给你推送;第二个就是手机内存的自动读取。很多人以为打开手机不打开购物APP大数据就不会读取购物信息,其实不是,内存的读取和你打不打开购物APP没关系。要想不被系统读取看过的页面,就要立即关机重启,但意义不大,有的浏览器有记忆功能,开机就有。
学软件专业的薛剑说,其实大家在手机上下载一个软件或者应用程序的时候,都会有一个好几页的说明,大意是你提供的微信或者支付宝或者其他账号仅供消费承诺,不会提供给第三方等,需要你同意。这个条款一般人都不会仔细看——下载这个程序就是为了用,肯定越过内容直接同意。这个程序就会把你的需求传回系统分析推送。田斌和薛剑都表示,不管大数据把你的消费习惯摸得多么清楚,只要没有具体到个人头上,就不算是泄密。
大数据怎么获取信息
在手机上的各个应用中,拼多多是记者个人最反感的一款应用。它在很多程序中都做了链接,不小心碰着了,速度条走得飞快,火速就下载到桌面上,还得再卸载。给老人养老金认证上老来网、看天气预报等,都会时不时下载个拼多多,烦不胜烦。
第二个就是同事朋友们有的特别喜欢去各种APP砍一刀要特价商品。这么久真没听过谁用什么价格砍成过一次。这种被链接砍价的程序,基本上就把个人的信息抓取走了。
山西尚东易昕科贸有限公司是山西网络信息安全服务及运维提供商,总经理杨锡瑞说,互联网技术的发展确实是日新月异,发展迅速。举个例子来说,数据可以通过分析消费者打车的起始点、每个月的日常消费位置情况,定义你所居住的小区;还可以精确提供小区内居民的消费习惯,购物重点。这些数据可以为广告商在小区内精准发布广告提供帮助。杨锡瑞表示,大家对大数据获取信息以前是不理解不关心,现在则是贪方便但比较反感。其实,不管你理解不理解,支持不支持,技术已经发展到相当的程度。别的不说,就拿现在去那里都需要的健康二维码来说,规定时间里你去过哪里,手机轨迹不会撒谎,二维码不会作假,一目了然。关键是是否合法合理的获取大数据信息?
记者在日常采访中也了解到,疫情防控常态化的大前提下,如果某地有疑似病例,密切接触者、一般接触者、去过那里的人员信息可以迅速找出来,直接通知到所居住的社区,这要归功于越来越优化的大数据技术。大疫当前,生命肯定比信息安全更重要。
大数据获取信息的渠道有很多,数据很多也是碎片化的。事实上,在大数据从业人员看来,信息的合理利用是数学建模方式在起作用,是算法的应用成果,无所谓对错。但是如果信息细致到每个个人身上,包括身份信息、家庭住址、联系方式等等,那就是属于个人信息范畴了;获取的信息要是未被授权而运用到商业化行为上,或者提供给第三方,确凿无疑是信息泄露,涉及到对个人隐私的侵犯。
怎样保护自己的隐私信息
说起隐私信息保护,记者觉得自己还是比较小心的。但是前几天收到的一条探探应用发的短信让我很疑惑:让给一个人回应,给了一个网址。我手机用的是先生名下的,但是短信却写着记者的名字,这是从哪里来的?
田斌说,这种情况很常见。目前超市会员卡、小区里的菜店、饭店、各种专卖店都要登记手机号码和名字,不知不觉就泄露了。薛剑也说,以前那种从快递包裹单上获取信息的情况已经不多了,获取信息的渠道已经不那么粗放了,移动支付的使用,APP的应用,获取信息都是瞬间的事情。
另一方面,我国在信息保护立法方面的进程也有很大进展。杨锡瑞告诉记者,2017年6月1日实施《网络安全法》后,越来越多的比较细化的网络安全法规条例陆续出台,今年实施的就不少。他梳理了一下,1月1日实施的有《国家政务信息化项目建设管理办法》,3月1日实施的《网络信息内容生态治理规定》,6月1日实施的《网络安全审查办法》,特别是10月1日实施的《信息安全技术个人信息安全规范》,旨在遏制个人信息非法收集、滥用、泄露等乱象,最大程度保障个人的合法权益和社会公共利益。此外还有《工业数据分类分级指南》,《APP违法违规收集使用个人信息行为认定办法》等等,逐步搭建起了一个信息安全保护的法规框架。
具体到个人信息保护方法,目前我国寄邮件发件人要实名,收件人不用实名,建议网购时只留电话和花名、小区楼号就行;小件自行到快递驿站拿取,大件送到单元门口。使用移动支付、网银等涉及绑卡业务的,最好使用一个专用手机。不要在街上参加扫码有礼的活动,不要浏览非法网站。
非必要,不要留下个人隐私信息。也不要相信任何想要你卡号、密码、转账信息的电话、短信、通知、APP。一定不要相信天上会掉馅饼。一贪小便宜,肯定会有损失。犹豫的时候,最好多问几个人,小心总没错。
本报首席记者崔晓农采写