在向第二个百年目标迈进的历史关口,全面推进乡村振兴,加快农业农村现代化,是一个关系大局的重大问题。对“三农”工作的重视,是一个国家的良心,重视“三农”就是重视未来发展。记者采访发现,目前很多金融机构对农村金融越来越关注,纷纷用自己的方式提升农村金融服务。运用金融科技的力量为“三农”服务,就是重要的一环。
为农服务的“裕农通”
55岁的王东是平定县巨城镇水峪村卫生所所长,也是一名乡村全科执业助理医师。工作36年以来,王东先后被评为省、市、县各级优秀乡村医生,而且,他还做起了金融服务。
水峪村南北环山,距县城20多公里,村民们办理金融业务不太方便。为了能为农民提供金融服务,建行平定县支行工作人员经过多次考察和交流,决定和王东合作。
2019年,在建行平定县支行工作人员的指导下,王东成为一名建行“裕农通”业主。为了能快速胜任建行赋予的工作职责,王东从助农取款、转账下手,到代缴话费、办理定期存款、理财业务,逐渐熟悉了业务,学会了操作。
2020年春节前夕,得知村民为换“新钱”而犯难时,他第一时间联系建行客户经理,不到两天,客户经理就把各种面额的新人民币送进村,大家纷纷找他换钱,一个劲儿夸他有本事。
年味未散,突如其来的疫情一下子打乱生活节奏,村里防疫物资紧张,大家愁眉不展之时,建行工作人员慰问“裕农通”服务村,给村里发放了宣传资料、口罩、消毒液、消毒剂等防疫物资,极大缓解了全村1500多常住人口的需求。建行还给村民录制好了抗疫知识广播,每天循环播放。
除了一般的存取款业务,2020年4月,建行“裕农通”推出了特有的大额存单和旺财存款,王东又赶紧学习新产品,积极给村民们介绍。
“有了裕农通,我的煤炭补助在家门口就领了。”家住文水县南安镇杨乐堡村的武大奎刚从村里便利店取到了2020年冬季煤炭补助款。通过“裕农通”,文水县财政部门为农民发放的各种补助款、所有养老金的代收代发都顺利进行。
同时受益的还有银行。比如文水14.2万户、4320万元的煤补,用“裕农通”不到一个月就全部发放到位,农民足不出村就近领取,支付最大的“裕农通”服务点的现金支付量达100万元。如果没有“裕农通”,建行文水支行两个网点一天支1000笔,须140天才可发放完毕。
“晋社区”也有农味儿
“裕农通”是一个专为农民服务的金融APP平台,对建行山西省分行来说,不仅仅是“裕农通”,在专注为社区居民提供服务的“晋社区”平台,也有为农服务的功能,而且,涉及到的农业服务范围还挺广。
打开手机APP的“晋社区”乡村版,可点开自己所在的地域,查看农资、农业科技、市场行情等信息。农民最关心的农产品交易价格“一键显示”。建行山西省分行的小刘老家在长治,她告诉记者,长治的香菇、双孢菇、金针菇大量销往北京、西安和郑州并决定着当地市场的上述产品价格。她手机的“晋社区”上,长治的蔬菜产品价格还有走势图,一目了然。周边城市比如晋城的价格都能看到,可以帮助农民决定蔬菜往哪里卖。农资查询也比较齐全,农药、农肥、种子和微生物化肥的溯源查都有。平台还和山西农业12316打通,农业农村部门的文件、政策等内容都有。三农大擂台还有各种先进事迹。和普通的旅游APP相比,“晋社区”可以更精确提供山西乡村自然风光的旅游路线,实现多方面多样化的渠道推动。小刘说,“晋社区”是个开放的平台,地方政府和村民、社区居民等用户都可以推荐自己喜爱的风光、景点等,更方便,也更节约成本。
建行昔阳县支行的员工毛希银和李卓君利用周末到李家庄乡拓展业务时,现场手把手教大家学习包括存款、取款、利率查询、灾害预警、农业生产知识等方面的知识,结果村民看到居然可以查询农产品市场行情和线上免费医疗专家义诊后,非常高兴,他们纷纷表示这功能一是方便二是实用,而且简单,能知道农产品价格,在村里还能直接有专家免费看病,太实用了。
2020年12月17日,在“中国金融品牌年会暨第三届中国金融年度品牌案例大赛”颁奖典礼上,建行山西省分行报送的“建行晋社区整合营销案例”脱颖而出,荣获“整合营销年度案例奖”。作为建行系统内唯一获奖的案例,“晋社区”以金融科技的力量,建生态、搭场景,采取线上线下一体化运营模式,为城乡社区用户提供优质便捷的非金融与金融服务,自推出以来,注册用户340万户,覆盖2997个小区,入驻2.8万个商户,累计促成344万笔对私产品成交或账务性交易,在复工复产期间累计投放消费券超亿元。
城镇化进程中,“晋社区”的农味儿让社区居民和农民同时拥有了共同的金融生态圈,不分彼此,和谐共存。
全方位服务的“三晋通”
刚刚进入2021年,个别地区的疫情零星发生。1月8日,记者从建设银行山西省分行智慧政务项目组获悉,自“一部手机三晋通”APP可以随时查阅核酸检测结果以来,已有超过10万次的点击量通过点击该APP获取核酸检测结果。
为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,建行山西省分行智慧政务项目组2020年初在“一部手机三晋通”APP首页“新冠疫情防控专栏”推出了“新冠肺炎疫情防控报表一网通平台”,社会公众可通过该APP进行“健康码”及“疫情防控行程卡”申领。随后,项目组对平台不断完善,提升功能,和卫健委等部门联网,使得山西居民可以第一时间知道自己的核酸检测结果。
这样的APP使用功能,在全国也是名列前茅的。尤其是对农村居民来说,非常及时——居住不在城市中心,外出办事不方便,很多事项也不能及时通知到位,使用“三晋通”是比较好的选择。
2021年1月初的太原,正经历59年以来最冷的低温,在山西省政务服务大厅一层东北角,“劳动者港湾”的座椅上,建行太原南城支行政务服务团队成员李远平正和从马练营村过来为孩子办理大学生档案事宜的老张交流。急匆匆赶来的老张搓着冻红的耳朵问李远平办理的程序,李远平给他倒了一杯热水,让他拿个号,边休息边等着叫号。老张在武宿综保区一个企业就职,他说:“城中村改造后,我们虽然变成了社区居民,但从思想到行动还是农民的思维。厂里工资用建行卡发放,工作人员上门服务时教我们用三晋通APP,好多的功能,有的还在学着。我们农民也有金融需求,没想到在这里也看到建行工作人员,一会儿教教我。”
李远平给老张详细讲了“三晋通”可以办理的210项与社保、医保等事项,而且查询、缴费、办证、打印等一次搞定。老张开心地表示:“原来‘三晋通’上就能查医保,就能打出社保缴费记录,再也不用跑路了!”
建行山西省分行个金部总经理丁巍说,推动城乡融合发展见实效,促进农业转移人口市民化,提高农村金融服务能力和水平是重要的抓手。我们在“裕农通”、“晋社区”和“三晋通”里嵌入为农服务板块,就是用实际行动践行党中央的指示。今后还会根据山西农业、农村、农民的需求,不断完善金融服务,提升金融科技效能,为山西转型发展蹚出国有大行金融科技支持之路。
稿件由本报首席记者崔晓农、记者李若男采写