第4版:综合

柳林农商银行:着力打造“智慧服务银行”

  本报吕梁消息 一直以来,柳林农商银行致力于打造“智慧服务银行”,为客户提供更加便捷高效的金融体验,用心服务客户。
  该行紧紧跟随互联网金融的发展步伐,提升营业网点的线上线下服务和营销能力,建立“快捷、舒适、智能、贴心”的新型金融服务模式。智慧厅堂建设更加注重升级转型和优化布局,不断降低运营成本,分流业务,缩短客户等待时间,让网点的柜台彻底“瘦身”,网点的厅堂彻底“变身”。
  全面优化功能分区、厅堂人员岗位组合,实现柜员减负。同时,增加厅堂营销人员,增强服务营销能力,增强客户体验,增加网点产能,提升网点服务质效,打造特色服务品牌,为健康可持续发展提供新动能。(李小军)

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