本报晋中消息 近年来，太谷农商银行营业部坚持“以人为本、服务为先”的理念，从细节入手，提升服务质效，用专业、优质的服务赢得辖内百姓的认可。
　　在春节到来之际，针对客户群众兑换新钞的需求，营业部早部署、早行动，在满足客户要求的同时，提升金融服务质量。一是优化窗口，设置“绿色通道”，主动询问客户的兑换券别，引导客户到指定窗口进行兑换；二是加大宣传，将兑换新钞与金融知识宣传相结合，通过走访商户、厅堂宣传，普及人民币防伪知识和残币兑换要求，提高公众的防伪意识，维护群众的合法权益。 （郭昕）