本报太原3月1日讯（记者李影）3月1日，通过线上直播与线下启动相结合的方式，富德生命人寿公司山西分公司举办了2021年“家·恋”年度客服活动暨富德“心”服务启动仪式，旨在为客户带去更加丰富多彩、更加优质新颖的服务。
　　富德生命人寿山西分公司自2011年成立以来，始终践行“富及民众、德行天下”的核心价值观，积极履行企业社会责任，以强烈的社会责任感在三晋大地打造出独具特色的扶贫公益品牌和有温度的贴心服务。该公司通过长期公益工程“小海豚计划”发挥企业优势，聚焦贫困、留守和失亲儿童，打出物资帮助、保险保障和心理帮扶组合拳，仅2020年，富德生命人寿总公司“小海豚计划”开展了178场现场捐赠活动，受益儿童17120名。该公司还持续推进运行多年的一对一帮扶项目，发动533名志愿者通过个人、团队、公司部门多种形式，结对帮扶138名贫困儿童。
　　同时，富德生命人寿山西分公司始终遵循“以人为本，以客为尊”的服务理念，真诚服务客户。今年，该公司将深化服务品牌，持续开展2021年度“家·恋”四季客户服务活动，根据春、夏、秋、冬四季划分，分阶段、有节奏地以“春和乐章”VIP新春艺术季、“欣德修夏”第十五届客户节、“秋溢华彩”温情回馈季、“暖蕴言冬”健康感恩季为主题，组织开展主题音乐会、歌舞晚会、环保主题手抄报大赛、亲子运动会、线上摄影大赛、重走长征路、红军纪念馆参观、户外采风、汉服节、博饼赛、历史文化讲座、非遗文化体验、中外名著阅读分享会等活动，丰富客户服务内容与形式，以进一步提升客户满意度，增强公司服务品牌影响力。