创历史新高

　　新华社广州3月15日电（记者李悦）记者15日从广东省消费者委员会获悉，2020年广东省各级消委会共受理消费者投诉394258件，同比增长5.54%，为消费者挽回经济损失约3.23亿元，投诉量创历史新高。
　　根据广东省消委会对2020年受理消费投诉情况的分析，售后服务、合同和质量是消费投诉的三大主要问题。相比2019年同期，三者的投诉量均有不同程度增加。其中，2020年合同类投诉78366件，同比增长119.27%，占总投诉量的19.88%。
　　据广东省消委会介绍，2020年广东多地消委会接到关于房屋装修合同变销售代理合同的投诉，此类新型合同纠纷增多。一些家装企业以低价、优惠诱导消费者签订销售代理合同，将装修消费变成产品代理，将消费者变成销售代理方，以此逃避法律约束，变相增加消费者责任和风险。