第8版:综合

为进一步提高纳税人满意度

汾阳市税务局小事做起优化服务

  本报吕梁消息 为了更好地将税务工作与优化税收营商环境、提高纳税人满意度有机结合,汾阳市税务局从点滴小事做起,为纳税人提供成本更低、流程更简、耗时更短、效果更佳的税费办理服务,促使税收营商环境持续优化。
  “纳税人前来办税,需要复印一些必备的资料,很多人没有做好准备工作,而周边复印店也很少,每当遇到这种状况,该局办事人员都会主动帮助他们解决问题。凡是纳税人需要复印有关纳税方面的证件、资料,一律免费,不得推诿,必须快捷。”该局相关人员表示。
  细微知冷暖,点滴见真诚,看似一件小事,却融洽了征纳关系,拉近了征纳双方心与心的距离,体现了该局全心全意为纳税人服务的宗旨。前来办理业务的纳税人纷纷竖起大拇指说道:“汾阳税务局真不错,想纳税人所想,急纳税人所急,服务周到质量高,让我们省时省钱还省心。”(王利利 芦永泽)

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