税“月”开启 “新”意满满

　　本报吕梁4月16日讯（实习记者熊文爽 通讯员高建琴）税“月”开启，“新”意满满。本着以纳税人为中心的原则，连日来，国家税务总局吕梁市税务局推陈出新、勇于探索，推出一系列提升纳税人满意度的新举措。
　　优服务、提质效。该局修订完善了《办税服务厅导税制度》，让导税真正成为办税服务厅高效运作的指挥中心；制作了纳税人常办业务导税分流指引，梳理出电子税务局常办业务58项，自助区常办业务16项，窗口常办业务77项，指导导税人员对来厅办理业务的纳税人做出有效指引，提高办税效率；编印了5000册《新办纳税人办税一本通》，将纳税人办证后下一步需要办理的涉税事项“一次性告知”。
　　补短板、抓落实。针对电子税务局和金三等系统逾期超期办结问题，该局要求各单位设置2-3人的业务督办岗，一天2次查询各个系统的未办结事项，及时督促相关人员尽快办结。
　　减环节、提效率。本着切实方便纳税人的目的，切实提升办税体验，该局相关部门与公安局协商，从3月1日起，在全市范围内取消纳税人刻制发票专用章时需要税务局开具介绍信的环节。
　　强队伍、重培训。该局选取11名岗位能手组成宣传辅导师资团队，专门为办税服务厅和12366服务热线解决业务难题。同时与山西省成人教育协会、山西省财政税务专科学校继续教育学院联合举办了四期《新企业所得税纳税申报表难点解析》网上直播培训，观看人次达5.39万。
　　亮身份、作承诺。为进一步优化税收营商环境，切实提升纳税人满意度和获得感，该局从提高办税效率、优化办税体验、保障纳税人合法权益等方面主动作出十项服务承诺，公开监督电话，自觉接受广大纳税人和社会各界的监督。