“新办纳税人可核定普通发票万元版50份、专用发票万元版25份。”“5个工作日内办结小规模纳税人注销一般流程。”……为打通纳税服务“最后一公里”，近日，国家税务总局吕梁市税务局聚焦纳税人缴费人普遍关注的热点难点堵点问题，在广泛调查研究和征求意见的基础上作出“十项承诺”，受到了纳税人缴费人普遍欢迎和好评。
　　发票领用是纳税人最常办理的业务之一，吕梁市税务局在政策允许的前提下，承诺将满足纳税人合理用票需求，不随意停供发票、限制开票。同时，税务部门将向纳税人免费发放增值税电子发票Ukey，并充分考虑纳税人个人意愿，承诺新办纳税人可自愿选择领用电子发票。
　　简化办理流程、缩短办税时间是税务部门简政放权、优化服务的重中之重。该局承诺将进一步压缩部分业务的办理、审批时间，其中办理正常出口退税的平均时间不超7个工作日；制度性留抵退税正常审核时限不超10个工作日；一般纳税人税务注销一般流程不超10个工作日，小规模纳税人注销一般流程不超5个工作日。
　　最大限度方便纳税人、规范税务人是税收征管改革的重要方向。吕梁市税务局在承诺“首违不罚”、落实“行政执法公示、行政执法全过程记录、重大执法决定法制审核”三项制度的基础上，创新性地推出“入户执法扫码制”：税务部门在入户执法文书上印制二维码，纳税人通过扫描二维码了解纳税人的权利和执法人员应遵守的廉洁纪律规定，对执法全过程监督反馈。税务纪检部门将运用大数据对“二维码信用执法”的结果进行跟踪监督，对不作为、乱作为的责任人进行严格问责，对微腐败行为进行严肃查处。此外，该局还郑重承诺严格保守纳税人和缴费人的商业秘密和个人隐私，对自行办理或委托中介办理的业务均一视同仁依法依规办理。
　　吕梁市税务局局长贺卫东表示，全市税务部门将继续以务实举措营造智慧便捷的办税环境，用“百倍”努力换取群众的“十分”称心。

本报实习记者李京益 通讯员任锴