本报晋城消息 近日,泽州农商银行南岭支行工作人员成功识破并堵截一起假借领导名义让客户汇款事件,让不法分子的诈骗行为终未得逞,帮助客户守住了“钱袋子”。
某天下午,南岭镇辖内一位村主任来到南岭支行办理汇款业务,在协助客户填写业务转账单时,大堂经理照例询问资金用途等情况。村主任却闪烁其词、不愿回答,这引起了他的警觉。
在接下来的沟通中,大堂经理初步判断当事人可能涉及金融诈骗,迅速向支行长报告。随即给客户倒水,安抚客户,并带至休息室向客户详细询问汇款用途,查看客户微信信息等。
通过与自己手机存储的领导微信、电话对比,加上辖内派出所的核实,确定了系冒充乡镇原领导,以疫情控制及亲戚工程等要求汇款45万元的诈骗事实。目前客户已筹款3万元,并将银行卡信息发给对方。
经过一番耐心讲解,客户认识到自己上当受骗了,才避免了财产的进一步损失。这位村主任非常感谢南岭支行工作人员对自己的帮助,对工作人员耐心负责、专业敬业的精神高度赞扬。
临走,担心客户再次通过网络汇款,工作人员征得客户同意,删除了联系人,并进行了微信举报。
事后,南岭支行及时同南岭镇分管副镇长取得联系,将此事进行了汇报,提醒其通过政府村镇联系群进行提示,避免更多人上当受骗。(凌云 晋中)