——山西信保第二届小微客户服务节掠影

　　小微企业是国民经济中最广泛和最具活力的客户群体，是我省经济可持续发展的重要引擎。
　　4月27日，中国出口信用保险公司山西分公司（以下简称“山西信保”）“惠小微、E服务”第二届小微客户服务节在太原启动。
　　第二届小微客户服务节突出数字化服务元素，优化“信步天下”客户APP以及“小微资信红绿灯”“小微学院”等小微数字化服务产品，通过送培训、送融资、送专家、送赔款、送资信等举措，以线下、线上相结合的服务模式，做实小微客户服务，多向赋能企业，提高企业国际竞争能力。
　　数据显示，小微企业数及出口量分别占到山西省外贸出口的92.5%和38.8%。
　　作为政策性保险公司，山西信保自成立以来就高度重视支持小微客户，先后推出了多项普惠金融政策措施，涵盖承保、理赔、融资等诸多层面，为小微企业发展提供优质的保险服务。
　　近年来，中国信保针对小微企业出台专项措施，开发专属产品，创新承保模式，取得丰硕的成果。此次发布的《政策性出口信用保险普惠金融履职研究报告》显示，出口信用保险对“稳就业”、“稳外贸”、“保市场主体”发挥了重要作用。
　　疫情期间，中国信保更是通过降低保险费率、鼓励企业通过“国际贸易单一窗口”线上投保等方式，为企业纾困让利，并联合建行大力推广“信保贷”产品，解决小微企业融资难题。2020年，山西信保累计服务小微企业860家，同比增长19%；支持小微企业出口8.6亿美元，同比增长1.8%。
　　开幕式现场，山西信保向天镇县博诚蔬菜有限责任公司、晋城市鸿生化工有限公司和太原市朗朗科贸有限公司授予“‘小巨人’合作示范企业”，鼓励企业增加出口规模，优化业务结构，提高风险防范能力。
　　省商务厅、省地方金融监督管理局、山西银保监局、晋阳海关、武宿综合保税区、省建行等相关单位共同参加开幕式，他们将合力为小微企业打造越来越好的成长环境，助力小微企业释放出蓬勃的生机活力和澎湃的发展动能。
　　不仅仅是承保金额，信用保险项下的贸易融资也同样是反映小微外贸企业发展情况的晴雨表。
　　扶持小微企业的发展是包括政府在内的全社会共同的责任。近年来，山西信保推出银保合作创新模式，大力推广建行“信保贷”等融资产品，直接帮助企业缓解资金负担。2020年为小微企业提供融资1.12亿元，同比增长185%。
　　开幕式上，山西信保与建设银行山西省分行共同发布了以“牵手同行 共助小微”为主题的“外贸普惠金融联合行动宣言”。双方决定依托各自业务优势，创新思路、整合资源、精细服务，充分发挥银行与出口信用保险的金融功能，支持小微外贸企业，推动我省外贸普惠金融高质量发展。
　　山西信保多年来始终把服务支持小微企业摆在重要位置，持续提升小微服务水平，天镇县博诚蔬菜有限责任公司总经理温军将山西信保亲切地称为“外贸人的朋友”。他表示，“去年以来推出的‘小微学院’‘小微资信红绿灯’‘信步天下’等线上服务产品和降低费率的服务措施，给我们小微企业带来了实实在在的便利和实惠，山西信保充分发挥自身的专业能力，在买家分析、行业研究、资讯整合、理赔追偿等方面为我们提供了全面的海外风险管理服务，让我们在开拓海外市场的过程中更有底气。”
　　小微企业是山西经济社会发展中不可或缺的重要力量，“去年以来，面对突如其来的新冠疫情，山西信保积极履行政策性职能，围绕省政府决策部署，主动应对疫情影响，服务我省外经贸发展。”山西信保总经理李军表示，“我们将积极落实国家普惠金融要求，发挥政策性职能，加强多方合作，全面落实好国务院关于扩大出口信用覆盖面的要求，为促进我省外贸稳定增长做出贡献。”
　　“图难于其易，为大于其细”。小微企业发展的路还很长，山西信保将以问题为导向，不断加大产品创新力度，因地制宜服务小微经济，推动山西经济社会发展稳步前行。

本报记者吴登明 翟步庭 通讯员薛鑫峰 匡鹏