加强等级管理 提升服务质效

　　本报长治消息 为加强柜员等级管理，近日，潞城农商银行开展2021年度综合柜员等级评定。
　　本次考试采取部室交叉监考、长治审计中心巡考的方式，评定内容包含柜面实操、翻打传票、现钞清点、字符录入、理论测试五项内容。考试过程中，全体参考人员全神贯注，认真完成每一项考核内容，彰显了扎实的业务功底。除上述考试项目外，运营管理部还结合日常工作中柜员办理业务笔数、授权通过率、柜面差错率和柜面服务等内容进行了多维度考量、多方位测评，根据评定结果以级定酬，动态管理，以此进一步提升整体柜面运营服务水平，助力潞城农商银行各项业务开展，为打造“太行山上好银行”奠定基础保障。 （王芬）