第4版:综合

农行晋中分行积极为老年人提供金融服务

截至目前,提供上门服务达100余次

  本报晋中消息 日前,一位耄耋老人走进农业银行晋中中都支行营业部,大堂经理急忙上前细致询问。老人已90岁,外出散步忘记了回家的路,想起自己的医保卡是农行的,就到农行寻求帮助。获知情况后,支行大堂经理第一时间拔打110报警,并将老人搀扶上警车,20分钟后老人安全回到了自己的家中。
  近年来,农行晋中分行致力于贴近民生、服务民生,适应老年客户的需求,全面优化“适老”金融服务。改善基础设施,在所辖网点统一配置了爱心座椅、雨伞等设施设备。为行动不便不能亲自前来网点办理业务的客户,开辟绿色通道。在认真核实客户情况、严把风险关的同时,为客户及时提供双人上门服务,扎扎实实地为客户解决好每一个问题。据了解,该行今年以来为客户提供上门服务达100余次。 (周丽君)

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