第7版:休闲空间

新青年 新营销 新玩法

360度种草新海南 深度体验海岛乐趣

  • 骑楼老街是海口一处最具特色的街道景观。(资料图片)

  •   能在国内游的激烈竞争中突围,仅靠游客的报复性出游远远不够,目的地如何展现自己也是关键。记者注意到,近段时间以来,海南省不断创新营销推广模式,携手各大OTA平台和新媒体平台联合推出推广活动,持续将海南特色旅游资源向全国推广,360度种草海南游,有力地带动了海南旅游市场持续增长。

    新浪潮 瞄准年轻人

      2020年,旅游市场发生了巨大变化:出境游市场大幅萎缩,出境游的消费人群“出口转内销”,把消费转为国内游,而这些“转内销”的消费人群中,不乏大量的年轻客群。
      这种情况在海南也很明显,根据三亚市旅游推广局市场研究与数据资讯部的数据显示,2020年三亚的游客年龄结构趋于年轻化,青年客群(18岁-35岁)的占比达到44%,相较于2019年上涨7个百分点,已成为推动三亚旅游恢复和拉动旅游消费的主力军。
      旅行的意义对这些“NEW WAVE(新浪潮)”来说不仅是玩乐,也有对文化的追寻、对个性的表达和对过程的享受。马蜂窝旅游大数据研究中心负责人马禹涛介绍,年轻游客喜欢在旅途中体验不一样的运动,从户外的越野、徒步、自行车,到低空极限运动,再到冰雪运动和水上运动,相对昂贵的装备设施和场地要求,让这些运动项目大多价格不菲。但对年轻客群来说,旅途中的舒适度和自由度缺一不可,他们不再满足于简单的需求,而是要求高品质的吃住行游。“以前游客选择旅游产品会将价格作为最重要的选择标准,现在年轻游客越来越能理解高价产品的价值,只要旅游产品体验感强、服务质量高,就能赢得消费者的青睐,即使客单价相对较高,也能赢得市场。”马禹涛称。
      新的消费群体和旅行方式要有新的营销、新的玩法。在数字化和互联网已经成为大众旅游生活的内容和消费场景的当下,旅游目的地推广自然瞄准了年轻人。
      海南省文旅厅牵头组织的“海南健康游欢乐购——我和春天的约‘惠’”主题联合推广活动正在火热进行中,包括携程、美团、飞猪、去哪儿、马蜂窝、途牛、腾讯、抖音、快手、B站、中国银行、光大银行、海南航空等在内的OTA、新媒体、金融机构、航空公司共同发力,引导网友及游客共同发现海南之美。

    新营销 360度种草海南

      “三亚哪里能吃到平价海鲜?”“海南自驾环岛预计费用多少?”“海南深潜摄影推荐哪个岛?”……在马蜂窝的问答社区中,越来越多的细节问题被提及,显然,“热带风情”“海岛度假”这样的诠释已经远不能满足年轻游客的旅行需求。
      腾讯在全国招募甄选的8位体验官,分别围绕海洋、康养、美食等热门主题来到海南进行实地体验。这些来自北京、上海、广东、云南等地、平台总粉丝1000万+的达人们,围绕各自受众粉丝群进行种草攻略的采写发布,涵盖了海岛风情、吃喝游玩、康养度假、购物指南等主题。其中,中国摄影师协会、中国辞赋家联合会会员@渝帆推荐了海岛春季露营玩法,旅行大亨创始人@hero夏东旭分享了出海海钓玩法……
      在大众点评网,“探寻千面海南”活动携手30多名省内外点评达人,探寻海南碧海蓝天之外的地道海岛美食,发现热带风情的海岛度假方式,并在抖音携手海南本地美食达人“海浪兄弟”打卡多处海口本地特色小吃,发布两小时就冲上抖音海南同城榜榜首,获得670W+的热度,通过多种形式为海南“美食+旅游”种草打卡……
      B站则利用粉丝粘度强这一特质,以“新女性心成长”为主题,选择新家庭女性用户高关注的8名不同类型KOL(关键意见领袖),在海南拍摄旅游推广视频,从不同的内容角度解构海南旅游,将“给未来的自己写一封信”作为所有视频最终环节,以“走心”的方式实现对潜在受众及家庭客群全覆盖……

    新玩法 深度体验海岛乐趣

      去年12月,三亚市旅游推广局发布了“三亚新青年奇趣岛”推广主题,围绕三亚的美好旅行体验,推出五大“奇趣青年新物种”:抢镜怪兽海豹青年、灵感睡客考拉青年、极致探索鲨鱼青年、知识自由松鼠青年、剁手玩家章鱼青年,通过社交平台分享互动打造新青年旅游“阵地”,夯实三亚美食、旅拍、人文、户外极限、酒店奢享这五大新品类旅游产品在游客心中的印象,让游客体验“开门见岛”“穿越三亚”的沉浸式情景感受。
      “作为一项水上运动,尾波冲浪十几年前在国外兴起,玩的人普遍也是年轻人。三亚引进这个项目,让我们在家门口也能有国际化的体验。尾波冲浪门槛低、普及率高,最主要是安全,不会游泳的人也可以体验这项极限运动。”鲨鱼青年栗里峰这样分享他的三亚记忆。
      青年群体既是旅游产品的体验者,也是旅游文化新潮流的引领者。
      马蜂窝邀请了不同圈层的宝藏玩家,组建海南文旅“蜂玩创享团”:万宁——让我们乘风破浪,五指山——当几天海南本地人,陵水——疍家渔排的打鱼生活……旅行达人们在深度体验当地文化及旅游资源后,第一时间通过图文、视频等不同形式,为旅行者们提供第一手的细分玩法内容,在为游客“种草”的同时,满足个性化游客对新玩法的内容需求。
      4月8日,一场主题为“来自海南分界洲岛的深蓝之约”主题直播拉开帷幕,腾讯联动智游海南APP、腾讯新闻、腾讯微视、腾讯视频号、新浪新闻、微博等五大平台、八大账号进行了全方位推广,总观看量达136W+。本次直播亮点,除了通过“地面+航拍+运动相机”及深海潜水探索,让用户通过海、陆、空三栖角度沉浸体验海南海岛风情,“岛内行家推荐官”之一、人气潜水教练罗涛,在直播中带领网友们“潜水”海底,欣赏了别样的海底好春光。直播中,网友们早已按捺不住“潜”入海南的心。
      “我们希望以‘行业行家推荐+全国体验官实地体验+精选种草线路热卖’的方式,通过内容‘种草’更好地连接海南文旅品牌和旅游消费者,让更多游客体验海南旅游新玩法。”腾讯文旅相关负责人表示。(赵优)

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