随着移动支付的飞速发展,打开手机扫码支付对普通消费者来说已经习以为常了,近几年,刷脸支付也悄然走进我们的生活,给消费者带来了很多便捷,但是不少人对这种支付方式的安全性提出了疑问,那么,我们在享受便捷的同时,又该如何保护自己的信息安全呢?
刷脸支付
悄然走进我们的生活
近年来,随着面部识别技术的不断发展,刷脸渐渐成为市民日常生活中的一个简单动作,只要在摄像头前,点点头、摇摇头、眨眨眼,就能轻松完成支付、解锁,这就是悄然走进我们生活的刷脸支付。
刷脸支付是指无需携带任何设备,基于机器视觉、3D传感、大数据风险控制等技术,直接刷脸就可以完成的新型支付方式。
据了解,在很多发展迅速的城市已经可以做到公共交通,娱乐消费等全消费场景刷脸支付,大大提升了消费者的消费体验。
2019年,刷脸支付在太原开始了大规模的推广,但是起初消费者只能在大型商超体验到,很多消费者是只闻其名未行其事。
记者在日常购物时发现,经过两年多的发展,刷脸支付已经普及到了太原市的各个消费场所,不再局限于大型商超市场,很多便利店、咖啡馆等都已经配备了刷脸支付的设备,日常生活中刷脸支付出现的频率越来越高,人们的接受程度也越来越高。
信息安全
引发消费者争议
7月16日上午,记者在太原市桃园北路一家唐久便利店购买了一些零食后,在店员的指导下来到刷脸支付的机器前,对着摄像头刷一下脸就完成了付款。
“只要支付宝或者微信里完成刷脸支付的认证,以后不用拿出手机,在刷脸支付的机器前看一眼摄像头,几秒钟之内就能完成支付,大大缩短了付款时间,很多比较赶时间的上班族都会选择刷脸支付。”这家唐久便利的店员向记者介绍道。
随后,记者在太原市区各个超市、便利店走访时看到,大部分商店都在付款处放置着刷脸支付的机器。只要开通了刷脸支付的消费者直接把脸对准摄像头,就可以完成付款。
在太原市胜利街美特好超市记者还看到,即便不少超市放置了刷脸支付的机器,但多数消费者仍选择排队通过二维码付款。正在付款的顾客王艳告诉记者,虽然刷脸支付很便捷,但给她的感觉并不安全。王艳说,她曾经想要试一下刷脸支付,但考虑到会有信息泄露的风险,最后还是通过二维码付款了。
“虽然现在手机支付、刷脸支付很方便,但我还是觉得现金支付更踏实。”正在超市购物的李阿姨对记者说道,“我们这些年纪大的人,大多数人不太会用手机,虽然现在年轻人很少用现金了,但我们已经习惯了,感觉更放心。”
不得不承认,刷脸支付不仅为我们的日常生活带来了不少的便捷,提升了用户体验,还给商家节省了不少的综合运营成本。但在采访中,也有不少市民担心,只要一张脸就能支付,信息泄露的风险大大增加,刷脸支付的安全性还亟待验证。
“相比起二维码支付,刷脸支付就是少了手机这一环。终端硬件采集到的生物信息与云端存储的信息进行对比,对比通过才能完成操作。但是在这个过程中大量的用户私密数据被相关公司采集,一旦泄露后果相当严重。”从事金融行业的刘先生对记者说,信息时代,不管是扫码还是刷脸都是为了方便,希望相关部门能够对其加强监管,防止发生信息泄露、隐私侵权等问题,确保用户的安全。
对于刷脸的安全性,也有一部分消费者认为,人脸、验证码、支付软件实名认证三重保险,这些都是个人的隐私信息,加之现在刷脸支付的设备都是活体识别,只要小心使用,感觉还挺安全的。
消费者
如何避免信息泄露
“如果能保证安全性,我还是很愿意使用刷脸支付的。”在太原服装城做窗帘销售工作的巩军告诉记者,他经常遇到的尬尴就是在支付时手机没电了,又没有带现金的习惯,要是可以刷脸那就方便多了。
但是,采访中,不少市民还是提出疑问,密码可以定期修改,可是人脸只有一个,如果泄露就没什么补救措施了,如果刷脸缺乏安全保障,那太让人不放心了。
不少业内专家表示,虽然人脸识别已经越来越主流,但是从安全的角度考虑,并非万无一失。目前来看,人脸识别被曝光滥用的案例是比较少的,但是刷脸登录APP曾被曝光过存在安全漏洞。因此,在面对未来越来越普及的人脸识别时,也提醒消费者首先应当提高自我防范意识,认真阅读隐私条款,发现可疑条款或者隐私条款过于模糊不清、晦涩难懂的情况以及对APP或者其公司信任度不够时,应当拒绝使用该APP。
其次,在个人信息泄露或者侵权事件发生后,应当及时向法院起诉、向政府有关部门举报。同时要加强对相关数据的监管和约束,也需要公安部门、数据源提供部门和人脸识别技术提供公司共同努力。既要提升硬件水平搭建大数据处理平台,还要结合人脸识别和人体姿态识别等相关技术,进一步提升识别准确度和安全性。
本报记者刘业飞 实习生刘博