本报晋城消息 为提升网点服务水平，夯实网点服务基础，近日，建行晋城泽州支行利用一周班后时间，举办了网点服务礼仪培训，支行全体员工参加培训。
　　培训中，该支行邀请市分行服务督导团队成员从网点服务形象、服务标准流程、厅堂服务礼仪、商务礼仪等方面进行了详细讲解，并通过观看录像资料，指出服务流程中存在的问题，生动形象地为员工指导规范的服务动作和语言。现场气氛热烈，学员情绪饱满，培训取得良好效果。
　　学员纷纷表示，将以本次服务礼仪培训为契机，持续固化网点服务标准，不断提升网点的市场竞争力。 （张杰）