本报吕梁消息 为贯彻落实省市联社工作部署,近日,吕梁农商银行开展“高管上柜台”实践活动。 该行深入贯彻落实“机关为基层服务、后台为前台服务、全员为客户服务”理念,感知客户心声,了解一线实情,推动“我为群众办实事”走心走实,党史学习教育落细落实。 高管变身综合柜员,切身体验窗口味道,他们身先士卒,主动热情服务、积极张口营销,为一线员工做了良好的表率,在基层员工中取得了较好的反响。通过高管人员进网点、坐柜台、办业务,为客户办实事、解难题,重塑网点服务,擦亮“温度银行”服务金招牌。 (冯捷)
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