本报吕梁消息 自“我为群众办实事”活动开展以来，兴县农商银行通过多项举措，提升为民办实事能力，切实打通金融服务群众“最后一公里”。
　　一是各支行开展普惠金融服务。28家支行通过建立微信工作群，在群内公示支行运营主管联系方式，按照时间节点推送社保费缴纳、社保卡办理、小微贷款等业务知识或重要公告，让群众足不出户咨询相关业务。
　　二是开展外出上门服务。根据运营管理部业务规定，遇到瘫痪在床、生病住院等特殊客户，由两名工作人员进行上门核查、签字拍照，必要时申请移动终端，为客户现场高效办理业务。
　　三是不断延伸基层服务。28家支行通过网点升级改造，统一配备爱心座椅、老花镜、充电口等，为老年客户提供更加精细化和人性化金融服务。（李林军 田佳雨）