重塑网点服务 提升工作质效

　　本报吕梁消息 为贯彻落实全省农信社2021年度工作会议精神和相关负责人提出的“班子成员进网点、坐柜台，从客户角度体验服务、研究服务、改进服务”工作要求，将党史学习教育与“我为群众办实事”有效结合，近日，吕梁农商银行党委班子躬身力行、临柜服务，发现问题在一线、解决问题在一线。
　　重塑网点服务，提升工作质效。该行通过“赋能提效”专题培训，引导全员提升服务水平，精进业务技能，同时通过高管人员进网点、坐柜台、办业务，了解一线实情、感知员工心声，为客户办实事、解难题，进而重塑网点服务，为建成百姓“首选银行”，本土“温度银行”持续奋斗。（冯捷）