“前阵子连续大雨，雨水落到大暖管道上沿墙通过窗户进入到自己家里，我担心造成墙皮脱落。后来向县信访局反映这事，有关部门人员了解完实际情况的当天，就给咱安装了雨搭，特别高效。”近日，垣曲县舜乡移民新村张大爷的脸上露出了久违的笑容。
　　今年以来，垣曲县信访局紧密结合党史学习教育，不断创新工作模式，强化“三好”措施，规范信访流程，打通信访“肠梗阻”，化解群众“烦心事”，奏响稳定“最强音”，为垣曲高质量转型发展营造了良好环境。
　　在信访过程中，垣曲首先做好矛盾“灭火器”，防“患”于“未燃”。以矛盾纠纷排查化解为抓手，强化信访源头预防。今年以来，共排查矛盾纠纷508起，化解508起，化解率100%，切实把矛盾纠纷化解在基层、消灭在源头。其次，建好信访“责任制”，定“制”于“事前”。以制度创新为支撑，强化信访办理实效，建好了信访“责任制”。再次，当好社会“稳压器”，调“稳”于“大局”。在日常信访工作中，始终坚持以党建为引领，推动信访工作高质量发展，当好社会“减压阀”“稳压器”。
　　强化“三好”奏“强音”，赢得民心促发展。垣曲县信访局将坚持以人民为中心的发展理念，把“我为群众办实事”作为信访工作落脚点，为民解难、为党分忧，持续巩固好做法、好机制，继续探索新方法、新渠道，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感，积极推动垣曲县经济社会高质量转型发展。

本报记者王佳 通讯员张铁民