本报太原12月19日讯(实习记者李京益)为履行消费者权益保护社会责任,加强对公众关于防范电信网络诈骗犯罪的宣传教育,民生银行太原分行聚焦中老年客群的服务,与太原多家社区联动开展“反诈讲座进社区”活动。
本着“以客户为中心”的服务理念,民生银行太原分行积极组织开展“反诈讲座进社区”活动,并在活动形式上实现了统一的宣传课件、统一的互动物料、统一的宣教人员“三个统一”,大大提高了活动的品牌效应和内容的有效性。活动中,该行组织社区老年群体开展讲座,围绕电信网络诈骗数据分析、真实典型案例分析、防骗干货指南几个层面开展生动务实的金融宣讲,为老年客户提供了金融知识。
下一步,民生银行太原分行将持续主动深入社区、企业、学校、商圈等区域开展常态化宣教,计划在2022年组织100场反诈骗专题讲座,覆盖老年客群4000人,为维护和谐诚信的金融消费环境、践行社会公益贡献更多的能量和担当。