本报晋城讯 长期以来，建行晋城开发区支行坚持把员工学习作为重要工作来抓，实行周四学习制，按业务发展和工作需要编排课程表，制定学习计划，组织全体员工集中学习。
　　学习中，各条线、各岗群业务骨干登台讲课，使在不同岗位上的员工有机会了解其他岗位的工作，人人争当业务“全把式”。同时，该支行还根据营销情况每周讲解一个产品，将营销拓展分解到各个时间段，人人营销，全员出击。
　　不仅学业务，还要比服务。该支行在全面学习业务的同时，将服务规范化纳入讲授范围，通过服务标兵讲授并示范服务礼仪、服务技巧，加强支行的规范化建设，提高全员的服务意识。通过每周四的集中学习，该行员工知识结构更加合理，服务能力明显提升，专业素质全面提高，营销能力有效增强。 （张杰）