本报长治讯 “工作人员技能的娴熟、业务本领的过硬、热情周到细致的服务、端庄大方的精神面貌、简明高效的办事效率、雷厉风行的工作作风，给我留下了非常友好且深刻的印象，让我看到了全心全意为纳税人服务的精神……”近日，长治市郊区税务局长兴路办税大厅收到一封来自贵州中烟工业有限责任公司驻长治业务员曹先生的感谢信，信中用真挚的语言表达了对郊区税务局优质便民纳税服务的肯定和感谢。
　　3月15日，曹先生到该局长兴路办税大厅办理增值税开票事宜，大厅7号窗口办税员马源苑热情地接待了他，耐心指导他填写各种表格，细致交待注意事项，用最快的时间帮助他完成了申请。曹先生十分感动，连连向工作人员道谢，说他以前也在其他地方办理过税票，但这次的过程是他“印象最好、最顺利的一次”。他按耐不住心中的感慨，第二天就写了这封感谢信送到该局局长张健手上，更对办税员马源苑赞不绝口，“非常感谢贵单位培养出这样优秀的员工。”
　　今年以来，该局推出一系列优化税收营商环境新举措，倾力打造“线上咨询辅导为主、自助协助办税为辅、线下同城通办为补、局长温情热线兜底”立体服务新模式，在不断提升办税缴费智能化便利化程度的同时，也为习惯于实体办税的纳税人缴费人提供更贴心的服务。
　　一封感谢信，浓浓税企情。今后，该局将继续聚焦办税缴费堵点、痛点、难点，坚持以纳税人缴费人为中心，不断提升办税服务质量，不断提高纳税人缴费人满意度，让纳税人缴费人在办税缴费中有更多获得感和更好体验感。 (郝宏恩 李娜)