4月11日22时20分，国网太原市小店区供电公司收到该区政府紧急通知，唐槐路79号的漫心酒店发生电力闪断现象，要求供电公司协助酒店查找故障的原因。
　　漫心酒店是太原市小店区疫情防控隔离酒店，有169名密切接触者隔离在酒店内，一旦发生停电故障，将影响被隔离人员的生活和情绪。
　　疫情就是命令，保供就是责任。当日23时，该公司党委书记王刚带领太行黎明共产党员服务队队员张志明、袁志鹏、王峥立即赶赴现场，查找故障原因。由于防疫要求，4人必须穿防护服，这给故障排查带来很大难度。
　　经过细致排查，他们发现配电室内3号变压器温度三相线包温度不平衡，A相线包温度比B、C相线包温度高40摄氏度，如果不及时处置，极易造成变压器故障，影响酒店用电。要想彻底根治，必须停电检修运行变压器。但是，酒店正在隔离密接人员，停电检修变压器，根本无法实现。
　　“短时间内不能检修变压器，咱们先测试低压电流，看是否正常，再手动启动温控散热风扇，降低A相线包温度。”王刚现场制定抢修方案。
　　经过测试，低压电流均正常，张志明手动启动温控散热风扇。配电室内温度达到30摄氏度，防护服、口罩让抢修人员汗流浃背。
　　80、73、66摄氏度……4月12日凌晨1时，A相线包温度逐渐下降，变压器恢复正常运行状态。“有你们的保障，密接人员可以安心隔离了。”酒店用电负责人王强说。
　　面对严峻复杂的疫情防控形势，国网太原供电公司时刻绷紧疫情防控这根弦，压紧压实各级责任，全力以赴保障疫情防控重要客户供电和民生用电。该公司为重点防疫场所开辟绿色通道，确保快速办电、及时用电。对疫情防控用电等特殊诉求提级管控，确保客户需求快速响应。通过“网上国网”为客户提供网上线上服务，做到“购电不见面，办电不出门”。

本报记者张剑雯 通讯员冉涌 田晓君