在山西,有这样一家企业,她是数字经济赋能全产业链的创新企业。在全省乡村振兴的道路上,这家企业借助数字经济产业发展,致力于消费升级、赋能产业、赋能个体,提供全链路的生态服务,从而成就数字经济赋能乡村振兴全生态、新场景落地的生动实践。
6月2日,记者来到太原市同创谷太原同音网络科技有限公司(以下简称“同音”)。在这里,记者感受到,围绕数字经济应用场景、乡村振兴电商应用场景等一线实践,同音以数字生态链赋能乡村振兴,走出了山西,走向了全世界。
助力乡村振兴,打造数字化服务平台
随着移动互联网、大数据、人工智能等数字技术的快速创新与应用,数字经济成为全球经济社会发展的重要引擎。乡村振兴如何在大时代背景下快速发展?同音做出了自己的答卷。
“我们协同各级政府、农业农村局、企业等形成了1+1+N+市县孵化中心的乡村振兴数字经济产业服务平台。同时,携手同济大学、山西农业大学拟创建乡村振兴研究院。”太原同创谷太原同音网络科技有限公司董事长贾肇锋说。
贾肇锋介绍,目前,平台服务全省11个地市、117个县区,帮扶建立乡村e镇,并在同创谷建立交易中心、体验中心,免费提供展区、直播间、城市会客厅,为企业提供线上线下服务。
欲善其事先利其器。为助力乡村振兴步入快车道。同音自主研发供应链SaaS平台,实现上游供应链和下游销售渠道全链路运营。在线上搭建抖音、快手、淘宝、京东等电商渠道,通过“直播+县域经济”模式,打造中端农副产品品牌社群;通过“直播+扶贫”模式,推荐扶贫产品,进行直播扶贫带货;通过“直播+商圈品牌”模式,打造品牌直播间和品牌会员社群。目前,已在线下整合21个省+2万个乡镇零售生态系统+17万家门店。
贾肇锋坦言,山西的文化、旅游、农产品要走向全国,需要依靠线上线下优势销售资源和渠道。得渠道者得天下,整合渠道才能打破单一化的销售模式和风格,进行大市场销售。
“乡村振兴是永恒主题,只要方向正确,前途遇到什么艰难险阻都不畏惧。目前,供应链SaaS平台已经在全国线上建立500个销售端口,下一步将达到5000个销售端口。”贾肇锋坚定地说。
记者了解到,供应链SaaS平台目前共有400余款产品,涵盖食品、美妆、文创等种类,5月份销售额达到1000余万元,已经快速从疫情影响中恢复过来。
依托科技附能,乡村振兴提档升级
同音为了更好地助力乡村发展,将供应链SaaS平台作为省商务厅乡村e镇服务项目,为山西县域经济发展提供稳定专业的电商运营管理服务。同音以提升电商水平为重点,打造“一村一品”项目,成为散落在各地农产品与千里之外消费者之间的桥梁,带动地方相关农业产业销售。
目前,借助供应链SaaS平台,同音为山西清徐水塔老陈醋股份有限公司制定出适合该企业在乡村e镇项目运营的全案;为阳城县润城镇古堡群制定了旅游电子商务方案;通过供应链SaaS平台和智能交易撮合平台,将万荣县苹果这一区域公共品牌推向全国。
在贾肇锋心中,SaaS系统端口的抖音、快手、京东等平台是乡村振兴过程中的一种工具,不仅要把山西的产品在线上销售出去,更要通过系统的N项模式,细化乡村振兴模式,通过文化振兴、产业振兴、旅游振兴,实现数字乡村振兴,把先进的科技向乡村渗透。
以乡村文旅品牌传播为例,不仅在线上,更需要引导用户线下打卡激活体验。同音为大力宣传山西品质旅游,实现了抖音加头条多平台联动的方式线上线下同频共振。通过数字化营销助力景区打造私域流量,通过特色旅游文化输出、景区周边文旅项目营销、文创衍生品营销,使得旅游板块在线上逐渐变得更加活跃起来。
不仅如此,同音立足山西、辐射全国,积极开拓海外市场。TIKTOK是字节跳动旗下短视频社交平台,称为抖音海外版,目前全球APP下载量排名第一,下载量超过30亿次。同音积极开展海外主播运营服务、头部资源对接服务、跨境电商供应链服务等,为山西商家在该平台上向海外用户销售产品提供相应服务。
贾肇锋坦言,同音就是要通过这条线上“一带一路”,将山西的产品和服务远播到世界的每一个角落。
人才引进来,山西电商走出去
走进同创谷同音创业中心,在20000平方米的科技孵化中心,工作人员异常忙碌。记者认真地观察着每一个直播间,看到主播们正热情地进行产品讲解,正在直播带货。
“经过大数据统计,线上消费年龄比例为:20岁以下消费额占总交易额的19%,20岁至30岁消费额占总交易额的58.7%。还有一项数据值得关注:在电商行业30岁以下人群所需产品占整个线上销售量的80%。”同音总经理王斌分析,庞大的电商消费系统中,20岁至30岁的人群正在成为主力军。
那么,如何能够准确有效地打入目标市场?王斌坦言,人才是关键,要坚持创新为本、人才为先的理念,注重人才培养与引进,将留住人才作为保障电商发展的重要工作持之以恒。
全球直播销售看杭州,这个直播带货集散地已经健康运行20年。为使山西电商尽快走出去,同音在引进专业人才方面下足了功夫。王斌介绍,目前,该公司运营总监、技术总监以及技术人员一半以上是从杭州、上海等地引进的在职专业人员。
为赋能个体创业,同音搭建平台、建设直播基地,从软件和硬件方面给予支持。创业小能手实现拎包入住,一方面降低了创业成本,另一方面解决了创业者租房、装修、机器维护等方面的后顾之忧。
专业人才匮乏,是大多数电商销售的通病。面对这一困境,贾肇锋介绍,下一步,同音将依托创业孵化基地,大力推动创业带动就业,特别是农村电商创业就业。结合省委省政府乡村振兴规划,同音将开展乡村e镇专业人才培训,计划在服务的117个县区内,每个县区培养500位专业技术人才。目前,太原市晋源区、晋城市阳城县、运城市万荣县人才培养计划已经实施。
人才引进来,山西数字电商的步伐由此走向全国、迈向世界。
本报记者王雁 姚凡