本报吕梁讯 今年以来,交城农商银行在全行营造重视服务、大抓服务的浓厚氛围,以文化塑魂,让“服务”成为一种思想自觉和行动自觉,赋能业务高质量发展。
一是做好厅堂服务。该行全面提升营业网点内外部环境、员工职业形象、柜面服务礼仪等,打造暖心贴心服务团队,提升客户体验感,为业务发展打好基础。
二是持续发扬“背包精神”等优秀文化和优良传统。该行以业务能手为榜样,在全行掀起争先创优的工作热潮,员工主动学习业务知识,勤练业务技能,以更专业的业务能力、更优质的服务水平投身到高质量发展进程中。
三是进一步聚焦服务实体、服务三农、服务县域经济主责主业。该行以“网格化”营销为切入点,开展全员营销活动,将产品和服务延伸到千家万户,推动业务快速发展。 (姚强)