第7版:综合

兴业银行太原分行:搭建物业管理平台 加速物业信息化建设进程

  本报太原讯 为加速物业信息化建设进程,今年以来,兴业银行太原分行搭建起了统一物业管理平台,统筹物业服务领域多种功能,以满足大中型物业公司运营管理需求,帮助其提高工作效率和服务质量。
  目前,物业行业整体信息化程度发展滞后,主要管理方式仍停留在“线下人工管理+手工记账模式”,缺乏智能统一的管理系统。对此,兴业银行太原分行有针对性地搭建了统一的物业管理平台,主要包括“收费管理系统”“客户管理系统”“工单调度系统”等基础功能,可根据客户需求逐步配套停车系统、门禁系统、租赁系统等个性化功能或硬件。
  该行首家物业平台客户覆盖12个小区和1.3万户住户,起到了良好示范效应,并批量拓展了太原、大同、晋城等市的5家优质物业客户,储备某大型“三供一业”客户,覆盖小区近百个、住户17万户。
  下一步,该行将继续聚焦服务和推广大中型物业客户,依托平台做好物业客户的批量拓展与提升,并借助物业平台打通零售获客渠道,通过“线上+线下”的模式精准获客。同时,该行结合物业公司个性化需求继续丰富平台功能,整合社区周围资源和各类线上平台,将物业平台升级为线上社区银行,实现金融与社区生活场景的融合。(晓画)

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