本报吕梁讯 近日,吕梁农商银行由党委班子带头全力开展“走出去”全员营销活动,走村入户,开展地毯式营销,坚持以“客户为中心”,持之以恒做好客户服务,努力打造“绿色通道”,打通金融服务“最后一公里”。
在营销宣传的过程中,员工放弃周末休息开展“扫街”式拓户活动,员工两两分组沿村挨户宣传业务,对社保卡办理流程进行一一讲解演示,并对客户提出的问题进行现场解答,对客户的金融需求也都进行了一一登记,重点对接。
想客户所想、思客户所思、做客户所需,该行在做好风险防范的条件下,提供便捷、人性化的上门服务,是对“用心服务成就客户”最好的诠释。 (冯捷)