第7版:综合

山阴农商银行“1+N”实现厅堂服务“巧”营销

  本报朔州讯 今年以来,山阴农商银行不断强化提升厅堂服务,以“1+N”模式开展“赢在厅堂”活动,即以实现厅堂营销专业化,满足客户需求多元化为“1”个总抓手,开启“N”条营销渠道。截至目前,该行通过厅堂营销实现揽储近3.5亿元,信用卡办理2000余张。
  该行充分发挥智慧柜员机、便携发卡机、现金快柜、手机银行、微信银行、晋享生活APP和云闪付的快捷功能,让客户充分体验到“指尖银行”带来的便利。
  该行定期在不同主题厅堂组织各具特色、形式多样的专题活动,为客户解读反洗钱、反诈骗和理财等金融知识。
  该行为户外工作者提供温馨港湾,为老年客户提供老花镜、应急医药箱、轮椅等特殊服务,为宝妈们建立“妈咪小屋”,为年轻人提供网上冲浪区和金融书籍阅读区,进一步实现客户服务加码升级。(王晋鋆)

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