编者的话
　　从2021年4月起，一项名为“窗帘行动”的志愿服务活动在太原市逐步展开。这项活动的一大特征就是以窗帘为信号报平安。每天清晨，志愿者们会到一些高龄、空巢老人家楼下，查看老人卧室的窗帘是否已拉开。如果窗帘被拉开，表明老人安全，他们便会放心离开；如果窗帘没有被拉开，他们会立即前往老人家中查看询问，防止意外发生。夜幕降临，他们还会查看老人的窗帘是否已经拉上。
　　不离家、不离亲，有服务、有关爱……“窗帘行动”看似微小，却暖人心。目前，含代洗服务、家政服务、陪伴式服务等内容的“窗帘行动”衍生服务项目也陆续在各社区展开，让独居老人感受到了更多的关怀和温暖。省审计厅退休干部仝翠叶讲述了自己的亲身经历和感受——

　　记不清是啥时候，从电视上看到有些地方针对独居老人开展了“窗帘行动”，我很是羡慕，心想如果咱们这儿也能这样做该多好！我安慰自己：不要急，会有的。
　　今年5月份的一天，四位同志来我家走访，一位是审计厅后勤管理中心的李跃伟同志，我称他小李师傅；一位是桃南一社区的工作人员郭鸿雁同志，我一直称她鸿雁；另两位不认识。经介绍，一位是桃南一社区主任安焱，一位是省红十字会志愿者协会王建强秘书长。他们说明了来意，让我喜出望外，这不就是我朝思暮想的“窗帘行动”吗？这真是心想事成、喜从天降啊！
　　从那天起，我参加了“窗帘行动”，成了备受关注的人。端午节安主任和王秘书长与志愿者们一起来家里看望，还带来许多粽子和蔬菜。没过几天，小李师傅为我修好了厨房、卫生间的电源插座和房间里坏了的电灯，帮我解决了洗衣做饭、清洁等方面用电难的问题，使我原来苦恼、忧郁的心情变得像修好了的电灯泡一样温暖明亮。
　　鸿雁在社区工作，经常通过电话、微信或直接深入到小区院内主动帮人们办事。从手机上看，给她打电话、发微信问这问那的人最多。我也是遇事就想找她，特别是参加“窗帘行动”后就更频繁了。不论是疫情还是日常生活中的其他事都要向她咨询、请教，不分白天晚上、上班下班、市内市外，都能收到她的及时回复。她不仅有耐心，更有爱心，能吃苦、不嫌麻烦，好像有使不完的劲儿。我因记忆不好，又不懂手机操作，经常给她添麻烦，感到很不好意思。可她总是笑呵呵地说：“阿姨，不客气，没事的，一家人么。”话虽不多，但让人总是心里热呼呼的。
　　志愿者史小洁在省烟草公司工作，是“窗帘行动”开始后认识的。小洁温柔、细心、周到，阴天她会告诉我，天气预报明天有小雨，阿姨外出记着带雨伞；气温很高时她会提醒，天气太热，阿姨不要多在外面活动，小心中暑，有什么要买的东西就告诉我，我们会上门服务的。有一次报平安时，我将8月1日误写成8月31日，小洁马上发来微信：“阿姨，是8月1日吧。”可谓认真负责、一丝不苟。
　　认真负责、一丝不苟，这是志愿者们的一个最突出的共同特点，她（他）们从不放过“窗帘行动”中的每一个细节。有一次我早上7点以前外出，忘记将报平安的五星红旗插在阳台上。小李师傅发现后给我打电话无人接听，敲门无动静，就赶紧给我单位打电话，单位又急忙给我女儿打电话，直到我得知后给小李师傅回了电话他才放了心。他正准备让有关部门打开我家的门看个究竟呢。
　　后来有几次我又忘记了报平安，每次志愿者或社区的同志都会首先打电话、发微信向我询问情况，我回复没事后他们仍不放心，还要到我家实地看看才相信真的没事。
　　经过几次虚惊，我觉得同志们有些过分认真了，就告诉他们以后一两次没报平安不必打电话询问，不要搞得太紧张，不会有事的。可是冷静下来想想，自己忘了报平安还不让大家过问，万一真有了事该怎么办？我从心底感谢和敬重他们，也常责备和提醒自己以后千万记着按时报平安，让大家省点心。再想到志愿者们都有自己的本职工作，有需要按时接送上下学的宝宝，有许许多多需要他们过问和亲自完成的事情，他们真是太劳累、太辛苦了！
　　“窗帘行动”使我这个耄耋老人不仅有了家人和单位的关心，更得到了社会的广泛关爱。我一个普通老人，对党对国家没多大贡献，退休了却享受到这样的待遇，老有所依、老有所靠，我更踏实放心了，我深深感到自己是个有福之人。人逢喜事精神爽，和以前相比，我像变了一个人，性格更开朗了，身体更健康了，人似乎也年轻了些……

省审计厅退休干部仝翠叶口述
本报记者李影记录