本报吕梁讯 今年以来,石楼联社党委以“改革化险、提质增效”为总体目标,以“12345”为具体举措,以“三强一转”专题教育活动为工作主线,采用“三步”工作法,全面提升运营管理水平,为持续推动网点转型注入内生动力。
第一步是守住底线,严防风险。该社以强化业务知识为导向,以监督检查为手段,以整改落实为重点,全方位提升运营管理队伍的风险防控水平。
第二步是提升服务,打造品牌。以简化业务流程为导向,以客户体验为目标,以打造品牌为核心,全方位提升运营管理队伍的服务营销水平。
第三步是加强队伍,提升技能。以规范晨、夕会为导向,以技能比武为路径,以提升技能为重点,全方位提升运营管理队伍的综合素质。 (史全喜 宋柄燕)