本报忻州讯 近日，岢岚农商银行第一党支部组织员工集中观看了山西省“金融为民、消保护航”金融消费者权益保护知识竞赛直播活动。通过直播的方式，让干部员工感受到了新时期金融机构员工的新气象、新风采、新风貌。
　　收看过程中，该行员工积极参与，与现场参赛员工选手一道开展“云端”参与、“云端”答题，自我检验消保基础知识能力。
　　同时，认真学习各机构在服务日常礼仪、客户特点维护、业务管控要点、营销产品技巧、投诉化解应对等方面的技能和理念，从而融入到岢岚农商银行消费者权益保护工作中，促进规范化文明服务和全员营销理念稳步提升。
　　消保服务工作的最终目的是服务好客户。在消保服务的道路上，该行全体人员将借助本次直播学习活动，激发员工干事创业的激情，服务于心、实践于行，更好地履行服务三农、服务地方的社会责任，为岢岚农商银行新征程展风貌、树品牌。 (菅文燕)