本报太原讯 在国庆长假期间,太原移动公司始终践行“人民邮电为人民”的初心使命,坚守在服务一线,用责任和奉献书写着“移动力量”。
“想顾客之所想,急顾客之所急,帮顾客之所需。”只要用户有需求,可随时为用户服务。在太原移动城墙花园营业厅,有客户表示其爱人正处于坐月子期间出门不便,需要紧急办理换卡业务。经核实,机主需进厅实名,营业厅店长考虑到实际情况后,在约定时间内果断为产妇进行上门换卡服务,获得了客户高度认可。
在阳曲县泥屯镇,阳曲移动公司开展了电信防诈骗知识宣传进万家活动。现场,工作人员结合电信诈骗真实案例,生动讲解了常见诈骗手法和防范措施,向广大村民宣传电信诈骗知识,切实增强老百姓反诈防骗意识,并为留守老人带去了智能手机使用知识等贴心服务。(赵馨 赵国华 张金墅)