本报讯 近日，在与18个街道积极联系沟通、相互配合、做好物资保障工作的基础上，平城区启用保供专班便民热线，满足居民生活需求。在该区的努力下，老旧小区家庭物资供应难的问题得以解决。
　　在保供专班便民热线启用的第一天，就接听电话936个，居民物资供应、如何办理通行证、在酒店静默是否有减免房费的补贴政策是反映较多的问题。
　　多数居民对平城区开通保供专班便民热线反响较好。一位家住富力城的居民在微信群里说：“打通热线电话后，第二天物资就备齐了。”（吴华）