本报吕梁讯 今年以来，岚县农商银行围绕“党建+金融”融合目标，充分发挥党员干部带头表率作用，全员出击、齐心协力，推动各项业务经营再上新台阶。截至9月底，该行各项存款48.80亿元，较年初净增6.81亿元；各项贷款32.07亿元，较年初净增4.18亿元，在县域5家金融机构中稳居第一，牢牢站稳市场主阵地。
　　发挥考核导向作用，竞赛活动如火如荼。该行充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，制定业务竞赛活动方案，对相关业务指标进行量化考核；分管领导和包片股室对主要业务指标包片督导；在微信群每日通报业务指标进展情况，公众号不定期分享业务标兵自身营销优秀经验，供大家借鉴学习；压实各岗位人员责任，将营销责任到人、落实到岗，深挖身边潜在客户，营造“人人有责、全员参与、协同发力”的浓厚氛围。
　　持续推动网格化营销，增户拓面巩固市场。该行按照“布局合理、分界明确、无缝覆盖、管理便利”的原则，将服务辖区划分为9个片区，同步落实“一格三员”，配备网格管理员40余人，利用周一至周五下班后时间进行逐户走访登记信息；在坚持传统“扫街式”营销的基础上，仔细甄选挖掘潜在客户对象，有针对性地开展持续跟进、跟踪了解、重点培养。通过深入机关、社区、商户开展“零距离、网格化、地毯式”走访服务，了解客户需求，将优质金融产品服务及时送达。
　　做优厅堂营销服务，提升客户金融体验。该行以厅堂营销为抓手，通过布放自助机具，限时办结服务、统一营销话术等方式，提升客户体验，做优营销服务；各高管人员、网点负责人不定期当值大堂经理、柜员等岗位，与客户群体面对面进行接触，了解客户需求和现实情况，不断改进服务体验。同时，该行持续开展各类外拓营销活动，变单一产品、单一客户营销为多产品、交叉式、集群式营销，打造“网中有格、格中有人、人尽其责”的全员营销新模式，不断稳定老客户、吸引新客户，增强客户黏度，提升客户体验感。 （贾文斌 李江）