第4版:综合

山阴农商银行:升级金融服务 打造农商名片

  本报朔州讯 近年来,山阴农商银行以“高质量发展”为主线,以推动“提质增效”为目标,持续加大县域农商服务力度,创新服务方式,加大服务力度,多措并举开启服务升级新模式,积极打造贴心服务新名片。
  该行持续加快金融产品创新服务的步伐,各网点不断引入智能机具,在厅堂内安排专门的业务员为客户提供服务,真正实现客户“自主体验、全程参与”。
  截至目前,该行通过智能机具办理业务日均达到1000余笔,业务替代率达到90%以上。同时充分发挥电子银行方便快捷的优势,大力推广电子银行产品,将“晋享系列”产品通过“两扫五进”展现在客户眼前,提升客户的满意度和使用率,“指尖服务”,点亮客户生活。开通“上门服务”绿色渠道,为客户尽可能地解决困难和问题。(王晋鋆)

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