第4版:山西税务周刊

【办好惠民事 服务现代化】国家税务总局岢岚县税务局:“硬核”服务赋能市场主体发展

  本报忻州2月11日讯(实习记者李京益 通讯员李泽坤)2022年以来,国家税务总局岢岚县税务局聚焦“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”主题及各项便民办税缴费举措,始终坚持以人民为中心的发展思想,以优质、智能、暖心的“硬核”服务赋能市场主体平稳健康发展。
  据悉,该局充分运用税收大数据,大力推行“非接触式”办税缴费,围绕办税缴费“高频事项”,梳理形成“非接触式”办税缴费清单,整合电子税务局、“晋税通”APP等办税平台常见业务办理流程形成操作指引,加强办税服务厅互联网体验区电子税务局使用辅导,确保电子税务局线上办和办税厅业务办理无缝衔接。截至目前,70%以上非申报类业务实现线上办理。
  同时,该局将“提升纳税服务质效、助力文明城市创建”专项行动作为“便民办税春风行动”一项重要自选动作,对办税服务厅窗口工作人员服务方式、服务流程等进行系统化提升,组建“税帮帮”导税团,主动询问进厅纳税人办税需求,全方位满足纳税人导税咨询和资料预审需求。
  此外,为进一步提高政策落实的精准度和靶向性,岢岚县税务部门结合运输、制造、食品加工等行业特点,将税费优惠政策梳理打包,通过征纳互动平台实时推送“行业专属政策礼包”,并一对一配备“税管家”团队,帮助各类市场主体尽享税惠红利、增强发展动能。

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