本报太原2月16日讯(记者刘业飞 通讯员郭宇光)近日,国家税务总局太原市杏花岭区税务局积极开展2023年“便民办税春风行动”,通过创新税费服务方式,助力辖区内商圈企业发展,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
据了解,该局将万达龙湖商圈作为辖区内的重点服务区域之一,针对体量庞大、共性较强的现代服务业企业,采取“商圈辐射”方式,以京东数字园区商户服务中心为平台,探索建立“杏税服务驿站”。结合税收工作以及商圈企业需求,该局定期组织业务骨干、尖兵人才和青年干部组团进驻商圈,推广征纳互动平台、“有呼必应”热线、“并税易联”远程帮办平台等非接触式服务渠道,为商圈各类市场主体打通办税缴费和政策咨询的直达通道。
同时,为进一步有针对性地改进完善税费服务,该局组织开展了形式多样的税企交流活动,邀请万达、京东数字产业园区等重点商圈及附近的纳税人,为税务部门精准优化纳税服务提意见、出点子,并组织全业务条线业务骨干开展面对面“会诊式”服务,专业高效破难题。
在税企交流过程中,该局了解到商圈企业对税务风险防控辅导有着较大的需求,迅速启动零延时诉求响应服务,召集相关业务部门召开专题会议,梳理商圈内主要行业的涉税风险点,为53户企业编制风险内控制度提供专业建议,获得了商圈企业的赞许与肯定。