本报长治讯 自“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局长子县税务局从纳税人缴费人角度出发，根据当地营商环境特点制定纳税人缴费人税费诉求征集机制，积极回应纳税人缴费人建议企盼，以精细化服务持续优化税收营商环境，激活市场主体发展动力。
　　该局通过上门走访、问卷调查等方式，广泛征集纳税人缴费人在政策送达、问题解决、个性服务等方面的诉求，充分了解纳税人的所盼所需所想，并采取座谈交流等方式与涉税中介代理、重点企业等进行精准对接，有效了解到企业关于优化办税流程、精准推动税收优惠政策等方面的意见建议。
　　针对纳税人提出的问题，该局快速响应，通过组建专业化纳税服务团队，对征集到的意见诉求，分类建立台账，剖析问题根源，研究整改措施，明确整改时限。整改完成后，通过上门沟通或电话方式反馈整改成效，确保纳税人的合理诉求得到解决，做到“事事有回应，件件有落实”。 （常媛媛）