强化服务提效能 生动讲解获好评

　　本报晋城3月20日讯（记者崔振海）“职工医保是怎么报销的？”“居民医保报销比例如何？”……日前，在晋城市政务服务大厅，市医保局工作人员通过抖音和微信平台，开展了首场医保政策解读线上直播活动。这种“线上直播＋政务公开”的新模式，为在线网友生动讲解了有关政策，加强了医保政策宣传力度，提升了政务公开效能。
　　直播活动中，在线网友超过1.1万人次。直播间内互动频繁，就网友提出的慢特病、异地就医、家庭共济、居民医保、长期护理险等问题，主播给予耐心细致的解答，得到网友一致好评。
　　据了解，医保政策解读直播是晋城市医保局优化经办服务，践行“互联网＋医保”服务、树立“晋心服务”品牌的创新举措。直播期间，群众可直接参与互动、发表观点。通过“直播面对面”，让群众办事更方便，不断提升政务服务质效。