本报长治讯 近年来，国家税务总局平顺县税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，多措并举开展精细化服务，让纳税人缴费人办税缴费更舒心、更便利、更高效。
　　探索“个性化”服务。聚焦老年人、残疾人等特殊人员在办税缴费中的“急难愁盼”问题，在自助办税终端安排专人提供“陪同”服务，将问需、辅导、帮办、反馈四环节便民办税服务做实做细。
　　推广“非接触”服务。依托电子税务局和税企互动平台，分类型、分行业为纳税人精准推送税收红利账单，提供税费政策智慧咨询、税费办理智慧辅导等服务。
　　坚持“第一时间”服务。创新推出电子税务局网上申请和金三岗位待办事项“服务马上办”监控助手，以最快响应速度为纳税人缴费人提供发票领用、票种核定、购票人维护、ukey领用等反馈服务。 （秦涛）