第4版:综合·金融

吕梁农商银行:开展网点微改造 提升客户满意度

  本报吕梁讯 为加快金融创新转型发展,增强网点服务能力,提升客户体验感,近日,吕梁农商银行对辖内营业网点进行“微改造”,实现了“小投入、大改善,巧规划、大变化”,使营业网点各区域功能更加凸显,视觉效果更加优化。
  此次网点微改造的重点在于打造区域化、功能化、聚集化的公告公示栏,旨在将网点内张贴凌乱、各式各类公告公示内容、公众教育内容、营销推介内容进行整理合并,开辟宣传公示栏、公众教育栏等专栏。
  同时,该行将网点现金窗口不一致的标识牌重新制作更换,将弹性窗口安装遮挡帘,着力打造干净大气、整洁明亮、方便快捷的营业网点,提升客户的体验感、获得感、满意度,打造温暖、温馨、温情的营业网点。 (张慧红)

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