第4版:综合

壶关供电公司:贴心服务确保孤寡老人用电安全

  • 6月12日,壶关供电公司员工王建兵在百尺镇河西庄村向村民介绍网上国网APP便民缴费使用方法。 郭青方摄

  •   本报长治讯 近日,壶关供电公司工作人员来到辖区百尺镇大南山村,为村上孤寡老人义务检查家里的漏电保护器,消除安全用电隐患,确保孤寡老人们夏季用电安全。
      进入6月以来,气温显著上升,部分农村老人家中开始使用电风扇、空调,用电负荷随之攀升。为保障老人夏季安全用电,该公司组织各供电所网格经理主动上门为留守老人、孤寡老人“义诊”,对用电设施进行全面排查摸底,帮助其检查室内线路、插座、开关等,更换老化的线路,测试漏电保护器的安全性。同时,该公司党员服务队还与老人们交谈,详细询问他们的身体及生活情况,耐心讲解安全用电、节约用电常识,增强老人用电安全防范意识和自我保护能力。截至目前,该公司共走进32个孤寡老人家进行用电安全专项检查,共发现和消除不安全用电隐患11处,发放宣传材料100余份。
      下一步,该公司将积极与各村联系沟通,走村入户,逐一对留守老人进行调查摸底、登记造册,通过建立客户档案,构建“亲情式”服务体系,定期开展上门服务,及时化解孤寡老人安全用电困难和难题,切实解决孤寡老人急难愁盼问题。(王红梅 郭青方)

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